Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що хрестик та застібки виправдали Ваші очікування і Ви залишилися задоволені якістю виробів. Дякуємо за відзначену швидку відправку та пакування. Будемо раді новим замовленням і щиро вдячні за рекомендацію!
Анжеліка К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук🙏
Инна М.
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо за Вашу оцінку🙏
Софія Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо за вашу оцінку🫶
Александра Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо за чергове замовлення! Тішимося, що Ви залишаєтеся задоволеними від покупок в нашій крамничці.
Анжела Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо за вашу високу оцінку!
Ірина К.
Відмінно
Дуже сподобався товар чекаю на нові кольори в наявності хочу замовити ще. Продавця рекомендую відправили в день оплати все дуже швидко на наступний день вже отримала дякую
Коментар продавця
Дякуємо🤗 Це так приємно коли покупець задоволений😊 Ви надихаєте. Будемо раді чути Вас знову.
Александра Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо за довіру і за високу оцінку! Завжди раді вашим замовленням🙏
Наталія І.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже погано
Коментар продавця
Минулого понеділка 19.01 у нас помер тато закордоном, вчора 25.01 поховали в рідному місті в Україні. Сьогодні 26.01 взялися до роботи (замовлень багато, тому робимо в порядку черги, і звичайно в першу чергу повідписували всім на повідомлення) і завтра відправили б Вам замовлення. Ваш відгук знизить нам рейтинги і можливість заробляти в такий важкий для нас час. Люди будьте взаємоввічливі🙏🙏🙏
Наталія
Не хотіла зупинятись на цій ситуації, але тепер хочу відреагувати. Так, я скасувала замовлення, бо воно кілька днів висіло без обробки, зі мною ніхто не зв'язувався весь цей час і не попереджав чи взагалі замовлення буде колись йти в роботу. Воно просто висіло оплачене і без розгляду днями. Я скасувала, повернула кошти і обрала іншого продавця. Маю на це повне право. Але натомість отримала сталкерсво і звинувачення моєї вини в цій ситуації. Вибачте, але це трешовий кейс роботи з клієнтами.
Наталія
Не було вибачень. Телефонний дзвінок взагалі ввів мене в злість, бо дзвонить невідомий номер і щось говорить про похорони, знову ж не про замовлення. Вся комунікація з вашої сторони чомусь розпочиналась з історії про тата. Без пояснення що сталась прикра ситуація з замовленням, а з маніпуляції що я чомусь не виражаю вам співчуття. Але я клієнт, не подружка, чому я маю з вами дружити. Ми чужі люди. Емоційний тиск на клієнта, це не та поведінка, яке викличе в мене захват. Я замовила товар і очікувала лише на продавець-клієнт комунікацію, я на шукаю тут друзів і мені не цікаво що в кого відбувається. В мене теж близькі і родичі вмерли, чоловік загинув, мені тепер ходити і говорити людям що вони мені за це щось зобов'язані? Це так не працює. Тут бізнес, а на теревені коліжанок. І да, сталкерсво, бо я скасувала замовлення, повернула кошти. Для чого ви продовжуєте використовувати мій телефон, і пишете, дзвонити, розказуєте про свою сім'ю? Телефон був контактом для обговорення деталей замовлення, доставки, в не для бесіди про ваші справи. Повторюсь, якби почалась комунікація з вибачень і а не тиску на мене, неприємного діалогу не відбулось. Я роками в сфері менеджменту і бізнесу і прекрасно бачу де заради відкугу почали включати маніпуляції соромом і виною. Зі мною так не можна, я не сусідка Маня. Я всього навсього хотіла придбати товар, не отримала, залишила фідбек і пішла далі. Ви роздали з ситуації скандал. Буду вдячна, якщо його завершене і підете двльше. Комунікація у вас не вдала.
Відгуки про компанію Майстерня Ремісників
Додати відгукЗамовляла хрестик та застібки, приємно вражена якістю виробів. Швидка відправка, гарне пакування, рекомендую продавця!
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що хрестик та застібки виправдали Ваші очікування і Ви залишилися задоволені якістю виробів.
Дякуємо за відзначену швидку відправку та пакування. Будемо раді новим замовленням і щиро вдячні за рекомендацію!
Дякуємо за Ваш відгук🙏
Дякуємо за Вашу оцінку🙏
Дякуємо за вашу оцінку🫶
Дякуємо за чергове замовлення! Тішимося, що Ви залишаєтеся задоволеними від покупок в нашій крамничці.
Дякуємо за вашу високу оцінку!
Дуже сподобався товар чекаю на нові кольори в наявності хочу замовити ще. Продавця рекомендую відправили в день оплати все дуже швидко на наступний день вже отримала дякую
Дякуємо🤗
Це так приємно коли покупець задоволений😊
Ви надихаєте. Будемо раді чути Вас знову.
Дякуємо за довіру і за високу оцінку!
Завжди раді вашим замовленням🙏
Минулого понеділка 19.01 у нас помер тато закордоном, вчора 25.01 поховали в рідному місті в Україні. Сьогодні 26.01 взялися до роботи (замовлень багато, тому робимо в порядку черги, і звичайно в першу чергу повідписували всім на повідомлення) і завтра відправили б Вам замовлення. Ваш відгук знизить нам рейтинги і можливість заробляти в такий важкий для нас час. Люди будьте взаємоввічливі🙏🙏🙏
Не хотіла зупинятись на цій ситуації, але тепер хочу відреагувати. Так, я скасувала замовлення, бо воно кілька днів висіло без обробки, зі мною ніхто не зв'язувався весь цей час і не попереджав чи взагалі замовлення буде колись йти в роботу. Воно просто висіло оплачене і без розгляду днями. Я скасувала, повернула кошти і обрала іншого продавця. Маю на це повне право. Але натомість отримала сталкерсво і звинувачення моєї вини в цій ситуації. Вибачте, але це трешовий кейс роботи з клієнтами.
Не було вибачень. Телефонний дзвінок взагалі ввів мене в злість, бо дзвонить невідомий номер і щось говорить про похорони, знову ж не про замовлення. Вся комунікація з вашої сторони чомусь розпочиналась з історії про тата. Без пояснення що сталась прикра ситуація з замовленням, а з маніпуляції що я чомусь не виражаю вам співчуття. Але я клієнт, не подружка, чому я маю з вами дружити. Ми чужі люди. Емоційний тиск на клієнта, це не та поведінка, яке викличе в мене захват. Я замовила товар і очікувала лише на продавець-клієнт комунікацію, я на шукаю тут друзів і мені не цікаво що в кого відбувається. В мене теж близькі і родичі вмерли, чоловік загинув, мені тепер ходити і говорити людям що вони мені за це щось зобов'язані? Це так не працює. Тут бізнес, а на теревені коліжанок. І да, сталкерсво, бо я скасувала замовлення, повернула кошти. Для чого ви продовжуєте використовувати мій телефон, і пишете, дзвонити, розказуєте про свою сім'ю? Телефон був контактом для обговорення деталей замовлення, доставки, в не для бесіди про ваші справи. Повторюсь, якби почалась комунікація з вибачень і а не тиску на мене, неприємного діалогу не відбулось. Я роками в сфері менеджменту і бізнесу і прекрасно бачу де заради відкугу почали включати маніпуляції соромом і виною. Зі мною так не можна, я не сусідка Маня. Я всього навсього хотіла придбати товар, не отримала, залишила фідбек і пішла далі. Ви роздали з ситуації скандал. Буду вдячна, якщо його завершене і підете двльше. Комунікація у вас не вдала.
Дуже гарні браслети
Дякуємо за ваш відгук!